Množstvo používateľov na Threads a ďalších sociálnych sieťach tvrdí, že ich karty Chase boli dnes pri nákupe cez Apple Pay odmietnuté. Prevažná väčšina, ak nie všetky sťažností pochádzajú od zákazníkov Chase, takže nie je jasné, či sa to týka aj iných bánk. Webstránka Apple uvádza, že „Údržba prebieha“ pre Apple Pay. Hovorkyňa Apple neskôr povedala, že „toto nebol problém s Apple Pay a nezaznamenali sme žiadne problémy s našimi systémami“, pravdou však je, že platby fyzickou kartou Chees fungujú dobre.