Skype (ktorý je majetkom Microsoftu) sa po pondelkovom výpadku oficiálne vyjadril k problému. Ten vraj nastal po tom, čo sa nové rozsiahle konfiguračné zmeny nedokázali správne implementovať do starších verzií programu, následkom čoho bolo odpojenie používateľov od služby. Tí po opätovnom pripojovaní preťažili servery natoľko, že Skype nefungoval vôbec.