Orange na Slovensku ako prvý operátor začal poskytovať konvergentné ponuky služieb. Ak totiž máte aktivovaný Ideálny paušál, môžete získať napríklad internet či televíziu výhodnejšie až o 20%. Ako to vlastne funguje a prečo je novinka nazvaná program Orange pre rodinu?
Zuzana Nemečková – obchodná riaditeľka Orange Slovensko ukazuje,
prečo Orange prichádza s konvergentnými ponukami služieb
Orange na dnešnej tlačovej konferencii zverejnil svoju stratégiu, kde vám umožní čerpať výhody z prepojenia fixných a mobilných služieb vďaka novému programu Orange pre rodinu. Pre vás to znamená otvoriť jedinú obálku s faktúrami, pričom môžete mať výhodne od jedného operátora paušál na telefonovanie, internet či televíziu. Potenciál má novinka obrovský, na Slovensku je približne 1,92 milióna domácností, pričom aktuálne využíva služby pre domácnosť od Orangeu 90 000 z nich.
Základom novej ponuky je program Orange pre rodinu. Ide o nový prístup operátora, ktorý zahŕňa tri oblasti:
1, oblasť ponuky – ak využívate niektorý z Ideálnych paušálov, môžete získať ďalšie služby do domácnosti so zľavou 20%. Dĺžka zľavy závisí od druhu vášho Ideálneho paušálu a môže byť od 6 do 18 mesiacov. Pri paušáloch Panter sa môžete tešiť práve najdlhšiemu obdobiu zľavy 18 mesiacov na niektorú z týchto služieb:
– Mobilný Orange Internet
– Internet na Doma DSL
– Internet cez optiku (FiberNet)
– Orange TV cez optiku (FiberTV)
– Orange TV cez internet (TV Extra)
– Orange TV cez internet a satelit (SatTV Extra)
– Ideálne paušály pre členov rodiny.
Martin Hromkovič Marketing Strategy Expert Orange Slovensko uvádza nový program Orange pre rodinu
Poviete si, veď zľavy tu už boli. Áno, boli, avšak teraz sú súčasťou celkom novej stratégie a navyše pribudla možnosť čerpať zľavu na Mobilný Orange Internet. Orange si totiž uvedomuje, že často aj Mobilný Orange Internet sa využíva v domácnostiach na pripojenie, čím často nahrádza fixný internet. Novinkou je i možnosť využiť 20% zľavy pre ďalšie Ideálne paušály v rámci členov rodiny. V tomto prípade platí zľava 20% pre každý ďalší Ideálny paušál na celé obdobie viazanosti, t.j. aj 24 mesiacov! Dokonca je možné zľavy kumolovať. Napríklad ak nepotrebujete nový mobilný telefón, za Ideálny paušál platíte o 10% menej. Ak by ste si takýto Ideálny paušál aktivovali pre člena rodiny v rámci programu Orange pre rodinu, zo zníženeho mesačného poplatku o 10% vám Orange odpočíta ďalších 20%. Orange chce i takýmto krokom motivovať zákazníkov, ktorí prešli k inému operátorovi, alebo využívajú predplatené karty, aby sa rozhodli pre Ideálny paušál.
TIP: Ak si aktivujete súčasne Ideálny paušál a niektorú zo služieb do domácnosti v rámci programu Orange pre rodinu so zľavou 20%, získate navyše bonus 20 € ako zľavu na mobilný telefon.
2, oblasť podpory predaja – I tu sa operátor v rámci programu Orange pre rodinu snaží výjsť domácnostiam v ústrety. Na predajniach priamo pri aktivácii Ideálneho paušálu resp. iných služieb operátora môžete priamo vidieť na monitoroch predajcov, koľko ušetríte, ak získate na ďalšie služby spomínanú zľavu 20%. Výhody a zľavy plánuje Orange prehľadne spracovať aj na svojej internetovej stránke www.orange.sk
3, oblasť komunikácie – so spustením nového programu Orange pre rodinu plánuje operátor komunikovať jediný koncept, ktorý poukáže na výhody pre rodinu. Nebudú sa komunikovať služby samostatne, ale ich výhodnosť mať ich od jediného operátora výhodnejšie. Orange dokonca sľubuje, že toto je len začiatok. Program Orange pre rodinu sa bude neustále vylepšovať a dokonca výhody pocítia zákazníci aj spätne.
Inovácie súvisiace s konvergenciou
Orange spolu so spustením nového programu Orange pre rodinu navyše ešte viac zatraktívnil aj ponuky svojich služieb pre domácnosť. Tak napríklad, absolútnou novinkou je set-top box služby Orange TV, ktorý prináša prehľadnejšie menu, rýchlejšie odozvy a jednoduchšiu obsluhu. Orange je zároveň jediným operátorom na Slovensku, ktorý vylepšil aj mimoriadne obľúbenú službu TV Archív tak, že si môžete užívať televízny archív až celých 31-dní! Dlhší televízny archív vám na Slovensku žiadny iný operátor v súčasnosti neponúkne. Navyše je TV Archív bez poplatkov.
Orange tiež plánuje ponúknuť rýchlejšie balíky internetu pre domácnosť. Napríklad rýchlosť optického internetu FiberNet sa zvýši až na 250 Mbit/s. Malo by sa tak stať do konca roka. Rovnako Orange plánuje rozšíriť ponuku služby Internet na Doma cez DSL o nové balíky s vyššími rýchlosťami dostupnými vďaka technológii vDSL.
Foto: TECHBOX, Orange