Automobilky sa čoraz viac pozerajú okrem výroby a predaja „železa“ aj po službách s pridanou hodnotou. Takou je aj stratégie CASE koncernu Daimler AG, konkrétne divízie Mercedes-Benz Cars.
Bez smartfónu ani na krok
CASE zahŕňa strategické zameranie divízie Mercedes-Benz Cars a spája témy budúcnosti ako „zosieťovanie“ (Connected), „autonómne jazdenie“ (Autonomous), „flexibilné používanie“ (Shared & Services) a „elektrické pohony“ (Electric), z čoho vzniklo jej pomenovanie.
Súčasťou stratégie CASE bude už začiatkom decembra nová online platforma na zdieľanie vozidiel. Nová služba sa nazýva Croove a založená je na aplikácii, ktorá spojí poskytovateľov a nájomcov vozidiel. Služba odštartuje v Mníchove a bude prístupná pre vozidlá všetkých značiek. Viac informácií o službe nájdete na stránke https://www.letscroove.com/ .
Zdieľaním vozidiel, najmä elektromobilov, sa zaoberá viacero automobiliek a ďalších subjektov. Svoje zámery v tomto smere už odhalila Tesla, alebo Uber. Cestou zdieľania sa chce vydať aj Jaguar Land Rover. Jeho služba zdieľania vozidiel sa bude volať InMotion a automobilka plánuje jej testovanie po celom svete.
S aplikáciou Croove od Mercedesu budú môcť svoje vozidlo zdieľať aj súkromní vlastníci. Služba Croove nie je založená na značke, vozidlá musia byť v dobrom stave a nesmú byť staršie ako 15 rokov.
Najskôr len pre iPhone
Pomocou aplikácie pre smartfón si záujemca bude môcť definovať parametre, výbavu a značku požadovaného vozidla. Od decembra bude aplikácia k dispozícii pre iOS zariadenia a neskôr aj pre smartfóny s Androidom. Keďže v tlačovej správe Mercedes Benz sa hovorí o „možnosti objednať“ si aplikáciu, je dosť možné, že bude za poplatok.
Nájomcovia starší ako 21 rokov s vodičským preukazom môžu po registrácii prostredníctvom aplikácie kontaktovať potenciálnych prenajímateľov. Odovzdanie vozidla prebehne buď osobne, alebo vozidlo vyzdvihne a privezie za poplatok určená služba.
Stav vozidla skontrolujú a zdokumentujú prenajímatelia a nájomcovia počas spoločnej prehliadky vozidla, pri jeho preberaní, aj odovzdávaní. Aplikácia umožňuje aj bezhotovostnú platbu.
Po prenájme vozidla môžu obe strany v rámci aplikácie pridať hodnotenie, čo poslúži k zdokonaleniu služby. V budúcnosti sa uvažuje aj o preberaní vozidiel bez kľúča, pomocou PIN kódu.
Koncern Daimler má so zdieľanou mobilitou bohaté skúsenosti: car2go sa v roku 2008 stala prvou službou na zdieľanie vozidiel na svete, ktorá fungovala nezávisle od požičovní, a nedávno si získala dva milióny zákazníkov po celom svete. Zlúčením služieb mytaxi a Hailo vznikla nedávno služba, ktorá sa počtom 100 000 vodičov stala najväčším prenajímateľom taxíkov v Európe.