Pozrite si
Dôkaz, že aj výrobca prémiových zariadení nevie vyriešiť jeden konštrukčný problém už skoro štyri roky nie je dôvodom na škodoradosť, ale skôr na zamyslenie.
V roku 2015 predstavilo Apple v novom 12-palcovom MacBooku klávesnicu s tzv. motýlikovou technológiou. Inovácia spočívala v tom, že jednotlivé klávesy držal nad kontaktnou plochou jediný mechanizmus podobný motýlím krídlam.
Štandardne sa v klávesniciach na notebookoch používa technológia scissor, teda nožničkový mechanizmus. Apple vďaka svojmu novému konštrukčnému riešeniu znížilo hrúbku klávesnice o 40 % čo pomohlo k zmene dizajnu a zoštíhleniu celého MacBooku.
Prvé problémy sa ukázali s príchodom modelov MacBook Pro v roku 2016. Odvtedy Apple upravilo dizajn klávesnice dvakrát. Tretia generácia dostala novú silikónovú membránu. Okrem nižšej úrovne hluku ju mala chrániť pred nečistotami, ktoré sa zvyknú pod ňu dostať a spôsobiť nefunkčnosť niektorých kláves. Ako ukázala prax, ani ona nedokázala odstrániť problémy s poruchovými klávesmi.
Stačí naozaj len drobná nečistota, často iba zrnko prachu a kláves prestane fungovať. Vzhľadom na to, ako sú klávesy uchytené, nedajú sa jednoducho rozobrať a vyčistiť. Jedinú možnú pomoc dokáže zabezpečiť servisné stredisko. To však tento úkon neuznávalo v rámci záručnej opravy.
Reakcia Apple? Používateľom odkázalo, že nemajú nad notebookmi jesť, v prípade nefunkčnej klávesnice ju majú vyčistiť stlačeným vzduchom.
Až minulý rok Apple spustilo pre prvú a druhú generáciu výmenný program. Posledná generácia v ňom nie je zahrnutá zrejme preto, že notebooky sú ešte v záruke a v prípade problémov náklady na opravu hradí výrobca.
„Uvedomujeme si, že menší počet používateľov má problémy s butterfly klávesnicou tretej generácie a je nám to veľmi ľúto. Veľká väčšina majiteľov MacBookov však má s novou klávesnicou dobré skúsenosti,“ zhodnotil situáciu Peter Stern z Apple v svojom e-maile.
Diplomatické vyjadrenie v bežnej reči znamená iba to, že napriek veľkému úsiliu bude musieť Apple v nasledujúcich rokoch (možno len mesiacoch) nahradiť motýlikovú konštrukciu niečim iným.
Technologický pokrok a miniaturizácia idú ruka v ruke. Niektoré komponenty sa však donekonečna nedajú zmenšovať, hlavne ak ide o mechanické časti. Problém s butterfly klávesnicou je presne takým príkladom. Kto si to nemyslí, nech sa opýta akéhokoľvek majiteľa, ktorému nefunguje niekoľko písmen – vymenil by svoj dizajnovo vydarený kus za iný, fungujúci, no o pár milimetrov hrubší model?
Zdroj