Toshiba chce svojich biznis zákazníkov hýčkať. Na všetky modely Tecra a Portégé po novom ponúka ako štandard 3-ročnú onsite (u zákazníka) záruku a unikátnu Záruku spoľahlivosti, vďaka ktorej, ak sa notebook pokazí kvôli výrobnej vade v prvý rok používania, zákazník dostane jeho kúpnu cenu a opravený notebook.
