Určite sa vám už viackrát stalo, že ak sa vám pokazila drobná elektronika „za pár“ eur, nechcelo sa vám zdĺhavo riešiť reklamáciu a rovno ste si kúpili nový tovar. Spoločnosť NAY preto spustila novú službu okamžitej výmeny tovaru.
Ak ste si v predajniach NAY alebo v e-shope NAY.sk kúpili tovar do hodnoty 30 €, budete si ho môcť, v prípade poruchy počas záručnej doby 24 mesiacov, vymeniť bezplatne za nový. Odpadnú vám tak starosti s nepríjemným riešením reklamácie a čakaním 30 dní.
Na túto výmenu tovaru máte nárok v prípade, že ste členom klubu NAY Extra. Ak budete chcieť pokazený tovar vymeniť, preukážete sa klubovou kartou, alebo dokladom o zaplatení, pri ktorom bola táto karta použitá.
Tovar vám v ktorejkoľvek predajni NAY bude vymenený, ak jeho vada spĺňa záručné podmienky. Pri výmene dostanete buď rovnaký tovar, ak je dostupný, alebo iný, s podobnými parametrami, do výšky ceny pôvodného výrobku.