Pozrite si
Od nášho pravidelného čitateľa sme dostali správu o tom, že pri používaní novej SIM karty operátora 4ka sa mu nedarí aktivovať službu WhatsApp na iPhone. Samozrejme sme si informáciu hneď overili a musíme potvrdiť, že operátor má určité problémy s aktiváciou niektorých služieb.
Ak teda používate iPhone, alebo iné iOS zariadenie, na ktorom chcete využívať službu iMessage, prípadne FaceTime a súčasne máte v tomto zariadení SIM kartu 4ky, pravdepodobne narazíte na problémy. V prípade štvrtého operátora totiž nie je v súčasnosti možné aktivovať službu iMessage a tým pádom ani FaceTime a iné služby, ktoré sú spojené s overením telefónneho čísla.
Rovnaký problém sa týka aj obľúbenej komunikačnej aplikácie WhatsApp. Pri snahe o aktiváciu služby na telefónne číslo 4ky sa totiž objaví hlásenie o tom, že dané telefónne číslo nie je platným číslom pre Slovensko. Takto teda nie je v súčasnosti možné využívať aplikáciu WhatsApp na Android a iOS zariadeniach, v ktorých je použitá SIM karta operátora 4ka.
Podobná aj keď o niečo lepšia je situácia v prípade druhej známej komunikačnej aplikácie, Viber. V tomto prípade sa nedočkáte hlásenia o neplatnom telefónnom čísle pre Slovensko, ale na SMS správu s kódom potrebným pre aktiváciu služby budete čakať zbytočne. Ani po niekoľkých desiatkach minút nám totiž potrebný kód neprišiel.
Dobrá správa je, že Viber je možné aktivovať aj na SIM karte 4ky, je však potrebné využiť telefonický hovor, ktorý aktivujete voľbou „žiadny kód“. Tú nájdete na stránke kde je potrebné zadanie číselného kódu pre overenie aktivácie služby.
Samozrejme o vyjadrenie k problému, ako aj o jeho predpokladané odstránenie sme požiadali samotného operátora. Zatiaľ čakáme na oficiálne vyjadrenie, ktoré v momente jeho obdržania do článku doplníme.
Oficiálne vyjadrenie operátora:
„Sme si tohto problému vedomí. 4ka patrí k novým hráčom na trhu a preto sa môže stať, že táto informácia ešte nedorazila ku všetkým operátorom a službám na svete. S našim partnerom celú situáciu riešime a predpokladáme výrazne zlepšenie v priebehu troch až štyroch týždňoch,“ pre TECHBOX povedal Mgr. Tomáš Stupavský, špecialista pre vzťahy s médiami operátora 4ka.
AKTUALIZOVANÉ!
V 4ke je možné využívať služby WhatsApp a Viber. Pri registrácii čísla je potrebné zvoliť možnosť overenia pomocou telefonického hovoru, zapísať si nadiktovaný kód a ten následne zadať do aplikácie.